Politique d’expédition
2. POLITIQUE D'EXPÉDITION ET LIVRAISON
Délais de traitement
Chaque mèche LYÉE est une pièce artisanale confectionnée à la main. Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.
En période de forte demande (pop-ups, drops, fêtes), ce délai peut être étendu à 7 jours ouvrés. Vous en serez informé par email.
Modes de livraison (France métropolitaine)
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo suivi | 2-3 jours ouvrés | 5,90 € |
| Colissimo suivi | 2-3 jours ouvrés | Offert dès 80 € |
Livraison internationale
La livraison internationale est disponible sur demande. Contactez-nous à studiolyee@gmail.com pour un devis personnalisé selon votre pays.
Responsabilité
LYÉE ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux grèves postales ou aux événements indépendants de notre volonté. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
En cas de colis perdu, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, un renvoi ou un remboursement est effectué.